Что делать, если при регистрации или входе в аккаунт не приходит SMS с кодом подтверждения?
SMS с кодом может поступать с небольшой задержкой.
Если сообщение не приходит, выполните следующие действия:
- Проверьте качество сигнала и подключение к сети.
- Убедитесь, что на устройстве отключена блокировка спама для SMS-сообщений.
- При необходимости обратитесь к вашему оператору связи — возможны ограничения или сбои на его стороне.
Обратите внимание!
Если код был запрошен 3 раза подряд, автоматически включается временная блокировка повторной отправки SMS.
Если после выполнения указанных действий проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки. Подробную информацию о работе службы поддержки Lumiflex Linx вы найдете в ответе на вопрос Как работает служба поддержки Lumiflex LinX? и в разделе Написать в поддержку.