Первая установка сенсора

Первая
установка
Приложения
и удаленный
доступ
Повторная
установка
Частые
вопросы
Руководства
и инструкции
Написать
в поддержку

Установка сенсора Lumiflex LinX — это простой, 
безопасный и безболезненный процесс

Первая установка сенсора может быть волнительной и вызывать много вопросов. Поэтому мы подготовили для вас подробную инструкцию.
  • Если на любом этапе установки сенсора у вас возникнут сомнения или вопросы, 
то изучите блок «Установка и подключение сенсора» в разделе «Частые вопросы».
  • Если вы не нашли ответа в разделе «Частые вопросы», то обратитесь в Поддержку.

Перед установкой сенсора убедитесь, что вы ознакомились с ключевой информацией об устройстве

Информацию о требованиях, ограничениях и специфике использования сенсора Lumiflex LinX, 
условиях работы Поддержки и возврата товара вы можете найти в блоке «Условия эксплуатации» 
в разделе «Частые вопросы» и в «Полном каталоге инструкций системы непрерывного мониторинга Lumiflex LinX».

Рекомендуем посмотреть видеоинструкцию перед установкой сенсора

Также вы можете следовать шагам, которые описаны ниже или в «Полном каталоге инструкций системы непрерывного мониторинга Lumiflex LinX».

  1. Шаг 1. Установите приложение

    Установите приложение

    Приложение Lumiflex LinX необходимо скачать до первой установки сенсора.

    Найти его можно на сайте в разделе «Приложения и удаленный доступ» или в официальных магазинах Google Play, App Store и российском RuStore.

    Инструкция по установке
    приложения Lumiflex LinX
    на Android (через APK)

    Открыть инструкцию

    Инструкция по установке
    приложения Lumiflex LinX
    на iOS (через TestFlight)

    Открыть инструкцию
    App Store (iPhone) Официальный магазин приложений iOS TestFlight (iPhone) Сборка приложения для пользователей без доступа к российскому App Store Google Play (Android) Официальный магазин приложений Android RuStore (Android) Российский магазин приложений APK (Android) Файл установки приложения для Android без доступа к магазинам

  2. Шаг 2. Настройте приложение

    Настройте приложение

    Пройдите регистрацию, после зайдите в настройки и дайте приложению все необходимые разрешения и возможность работы в фоновом режиме.

    Инструкция по установке и настройке приложения

    Открыть инструкцию

    При необходимости вы можете позже настроить удаленный просмотр, приложение для Apple Watch, а также узнать про передачу данных в облако для врачей.

    Информация об этом находится в разделе «Приложения и удаленный доступ».

    Для регистрации в приложении используйте только российский номер мобильного телефона.

    Важно!

    Обратите внимание на то, что СМС с кодом может приходить с небольшой задержкой!

    Если вы запросили код 3 раза, то сработает временная блокировка отправки повторных кодов. Для решения проблемы обратитесь в Поддержку.

    Если Вам не приходит СМС с кодом при регистрации, рекомендуем сделать следующее:

    1. Проверьте качество сигнала / подключение к сети.
    2. Отключите блокировку спама для СМС-сообщений
      на вашем устройстве.
    3. Свяжитесь с оператором связи для уточнения ситуации — проблемы могут быть на стороне оператора.
    4. Проверьте приложение MAX. Некоторые операторы мобильной связи могут доставлять туда сервисные сообщения, включая коды подтверждения.

  3. Шаг 3. Проверьте целостность и комплектность изделия

    Проверьте упаковку

    Проверьте целостность внешней упаковки и вскройте ее.

    Проверьте комплект

    Система НМГ Lumiflex LinX состоит из аппликатора с предустановленным сенсором и дополнительного удерживающего пластыря.

    Проверьте пломбу

    Упаковка аппликатора защищена от вскрытия специальной пломбой (стикером). Убедитесь, что упаковка аппликатора не повреждена и пломба цела.

    Важно!

    Цвет изделия может отличаться от представленного на фото. Это не влияет на особенности работы сенсора и качество измерений.

    В случае нарушения целостности или комплектности обратитесь в Поддержку для замены сенсора.

  4. Шаг 4. Выберите и подготовьте место для установки сенсора

    Выберите место

    Место для установки сенсора должно быть с достаточным количеством подкожного жира: например, задняя поверхность плеча или живот.

    При выборе места установки избегайте мышц и видимой сосудистой сетки, а также областей с изгибами и складками.

    Вымойте руки

    Перед установкой сенсора вымойте руки или используйте антисептик.

    Подготовьте место

    Тщательно обработайте выбранный участок спиртовой салфеткой и дайте коже полностью высохнуть.

    Инструкция по установке и использованию Lumiflex LinX
    у беременных женщин

    Открыть инструкцию

    Руководство по непрерывному мониторингу глюкозы
    у новорожденных детей

    Открыть инструкцию

  5. Шаг 5. Установите сенсор

    Откройте крышку

    Аппликатор открывается раскручивающим движением против часовой стрелки, после чего система сразу готова к установке.

    Важно!

    Не прикасайтесь к внутренней стороне аппликатора, где находится сенсор. Не кладите сенсор обратно в упаковку после того, как он подготовлен к установке.

    Натяните кожу

    Перед установкой слегка натяните кожу в предполагаемом месте установки — обхватите участок пальцами так, чтобы кожа была ровной и немного натянутой.

    Важно!

    Кожа в месте установки должна быть чистой и полностью высохшей после обработки спиртовой салфеткой.

    Приложите к коже

    Приложите аппликатор к выбранному месту установки.

    Держите его строго перпендикулярно поверхности тела, не наклоняйте и не двигайте во время установки.

    Нажмите кнопку

    Нажмите на кнопку аппликатора до щелчка, подтверждающего успешную установку сенсора.

    Удерживайте аппликатор
    2–3 секунды, чтобы пластырь прочно приклеился к коже.

    Снимите аппликатор

    Осторожно снимите аппликатор, потянув его строго перпендикулярно коже.

    После этого аккуратно разгладьте пластырь сенсора на коже, чтобы он прочно зафиксировался.

    Закрепите сенсор

    Проверьте, чтобы сенсор был надежно закреплен!

    По желанию установите дополнительный пластырь из комплекта поверх сенсора для более надежной фиксации.

    Важно!

    При установке сенсора возможно небольшое покраснение, легкий синяк или точечное капиллярное кровотечение.

    Важно!

    Если кровотечение быстро остановилось и кровь подсохла, сенсор обычно продолжает работать нормально. Это не считается отклонением, если не сопровождается болью и дискомфортом.

  6. Шаг 6. Подключите сенсор к приложению

    Запустите приложение

    После установки сенсора запустите приложение и нажмите кнопку «Соединить».

    Создайте пару

    Проверьте, что серийные номера в приложении и на аппликаторе совпадают. Нажмите на номер сенсора и установите соединение.

    Дайте согласие

    В появившемся на экране окне дайте согласие на создание пары.

    Важно!

    Если телефон не видит установленный сенсор, попробуйте обновить поиск сенсора. Если это не помогает, проверьте настройки приложения и телефона: в телефоне должен быть включен Bluetooth, а приложению разрешен доступ к устройствам поблизости.

    Подождите 60 минут

    После завершения
    60-минутного прогрева сенсора начнется автоматическая передача данных.

    Важно!

    Нельзя прерывать или отменять процесс прогрева/подготовки сенсора.

    Готово! Сенсор подключен к приложению Lumiflex LinX

Перейти в раздел
«Приложения и удаленный доступ»