Что делать, если данные от сенсора не передаются, когда приложение Lumiflex LinX работает в фоновом режиме?
Если данные не обновляются, когда приложение работает в фоновом режиме, чаще всего причина кроется в системных ограничениях смартфона: операционная система блокирует фоновую активность для экономии заряда батареи.
Проверьте разрешения и настройки телефона:
- Работа в фоновом режиме.
Чтобы приложение могло круглосуточно собирать данные и своевременно предупреждать вас о высоком или низком уровне сахара, ему нужно разрешить работать в фоновом режиме.
- Откройте системные «Настройки» смартфона → «Приложения» → найдите Lumiflex.
- Убедитесь, что для приложения включен тумблер «Работа в фоновом режиме».
- Ограничения по батарее
Для того, чтобы фоновая передача данных не прерывалась, важно следить за уровнем заряда батареи и в настройках энергосбережения отключить для телефона возможность находится в режиме жесткой экономии энергии.
- В том же меню настроек телефона найдите раздел «Батарея» (также может называться «Аккумулятор», «Контроль активности» или «Питание»).
- Выберите режим работы без ограничений (например, «Неограниченно» или «Нет ограничений»).
Информацию обо всех разрешениях, которые нужно выдать приложению Luniflex Linx вы найдете в ответе на вопрос Какие разрешения нужно выдать приложению Lumiflex LinX, чтобы оно корректно работало с сенсором?.
После внесения изменений в настройки телефона перезапустите приложение:
- Закройте приложение Lumiflex (смахните его из списка открытых окон) и запустите заново.
- Подождите несколько минут, чтобы система восстановила соединение с сенсором и обновила данные на графике.
Если проблема сохраняется, то перейдите к ответу на вопрос Что нужно проверить в первую очередь, если сенсор или приложение Lumiflex LinX работают не так, как ожидается (стандартный алгоритм проверок)?.